1 - Giao hàng và thanh toán bằng tiền mặt tại nhà:
Các đơn hàng thanh toán tiền mặt khi nhận hàng sẽ được thực hiện bởi đơn vị vận chuyển, khách hàng vui lòng kiểm tra tình trạng của kiện hàng và thanh toán nếu kiện hàng không có dấu hiệu móp, vỡ, ướt hay bất kỳ dấu hiệu hư hại nào ở bên ngoài.Quý khách vui lòng cung cấp thông tin chính xác về người nhận, địa chỉ, số điện thoại.
Đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ với quý khách về thời gian giao nhận hàng hóa.
2 - Thanh toán chuyển khoản ngân hàng và giao hàng
Khách hàng có thể thanh toán theo hình thức chuyển khoản qua ngân hàng vào tài khoản của Ogando hiển thị trên website.
Ngay khi nhận chuyển khoản thành công, nhân viên của Ogando sẽ tiến hành xác nhận đơn hàng và chuyển sản phẩm cho đơn vị vận chuyển trong vòng tối đa 2 ngày.
3 - Thanh toán qua cổng thanh toán và thẻ quốc tế
Các thanh toán qua cổng thanh toán và thẻ quốc tế luôn được bảo mật theo tiêu chuẩn của đơn vị cung cấp cổng thanh toán.
Sau khi thanh toán thành công bằng hình thức thẻ quốc tế hoặc cổng thanh toán, đơn hàng của quý khách sẽ được xác nhận tự động và chuyển cho đơn vị vận chuyển trong vòng tối đa 2 ngày.
Trong trường hợp quý khách không hài lòng với sản phẩm xin vui lòng xem chính sách đổi trả hàng để tiến hành đổi trả và hoàn tiền nếu có.
Mọi thắc mắc hay yêu cầu giải quyết các khiếu nại, quý khách có thể liên hệ số điện thoại của Ogando : 0909 368 405.
